Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi đến chúng tôi xoay quanh ba nhóm chính: mở và xác minh tài khoản, nạp rút qua các ví nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và cách truy cập trên điện thoại khi đường dẫn thay đổi. Nếu bạn đang dùng ví điện tử lần đầu để nạp tiền, quy trình khá đơn giản —
mở ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN và số dư sẽ vào tài khoản trong thời gian ngắn. Với Viettel Money, thao tác tương tự nhưng thực hiện qua ứng dụng Viettel Money của bạn. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương
và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách dưới đây, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat và email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng